Vårt system sjekker adressen din opp mot hva slags postkasse du er registrert med. Du vil få beskjed om hvor pakken blir hentet når du godtar en forespørsel med Hjemlevering.
Bor du i enebolig eller rekkehus med postkasse uten lås
Legg pakken i din postkasse som er markert med navn og adresse
Bor du i enebolig og postkassen din er låst, har du to muligheter
La postkassen være ulåst den kvelden/natten pakken blir hentet
Heng pakken i en pose på postkassen
Husk at postkassen må være markert med navn og adresse.
Bor du i blokk eller liknende der du har små postkasser med lås
Legg pakken din på dørmatten
Det finnes noen unntak
I blokker som har felles postkasse, er det ofte Helthjem ønsker å ta i bruk denne som opphentingspunkt. Det er spesifisert i meldingen du mottar fra Helthjem kvelden du skal legge ut boken for opphenting.
Om du er usikker kan du sjekke hvor pakken skal plasseres hos Helthjem sine sider ved å legge inn adressen din i søkefeltet under "Hvor sendes pakke fra?" Se ditt opphentingssted her.