Denne artikkelen er for deg som kjøper og venter på en bok du har kjøpt.
(Skal du sende en bok? Se «Som selger: hvor leverer jeg fra».)
Hvor blir boken levert?
Posten leverer til de aller fleste postkasser i hele landet. Skulle de av ulike grunner ikke kunne levere i postkassen, leveres boken på nærmeste postkontor.
Helthjem kan ikke levere på dørmatten eller i postkassen på alle adresser i Norge. Noen pakker kan derfor unntaksvis bli levert via PostNord og deretter på nærmeste opphentingspunkt.
Bor du i enebolig/rekkehus? Da leveres boken i postkassen din.
Bor du i blokk? Da leveres boken på dørmatten din (Helthjem) eller i
postkassen din (Posten).
Vil du heller hente boken selv på et hentested?
Posten: endre leveringen til hentested på ordren i Posten-appen, eller via Postens kundeservice.
Helthjem: be om levering til hentested via Helthjems kundeservice.
Finner du ikke pakken etter at den er registrert som levert?
Det kan skje at boken er levert til en nabo. Forsikre deg om at den ikke ligger
hos en nabo eller på et annet leveringssted ved adressen din. Eventuelt ta kontakt med Posten eller Helthjem for å få mer informasjon om hvor pakken ble levert.