Kjøper:
Med Posten kan du velge mellom levering til pakkeboks, postkasse eller Post i butikk. Med Helthjem leveres pakken i postkassen eller på dørmatten, så lenge adressen din har støtte for det.
Du kan se om adressen din har støtte nederst på Helthjems hjemmeside her.
Er du selger (skal sende en bok)?
Posten: Hvis du vil at Posten skal hente pakken i postkassen din, må du velge opphenting i postkassen når du godtar forespørselen. Opphenting skjer ikke automatisk. Når du har valgt det, legger du pakken i postkassen innen klokken 23:00 dagen før valgt opphentingsdato.
Har du ikke valgt opphenting i postkassen, henter ikke Posten pakken. Da leverer du den selv på nærmeste Post i butikk eller i en pakkeboks (se under).
Helthjem: Helthjem henter pakken hjemme hos deg, og du trenger ikke å velge noe ekstra. Legg pakken i postkassen eller på dørmatten innen klokken 23:00 dagen før valgt opphentingsdato.
Vil du heller levere pakken selv?
Du kan også levere pakken på et hentested:
- Posten: lever pakken på nærmeste Post i butikk eller i en pakkeboks.
- Helthjem: lever pakken på nærmeste Helthjem-hentested. Finn det nærmeste her: https://helthjem.no/hentested
Du trenger ikke å endre noe i Bookis. Ta med pakken til hentestedet og bruk den samme referansekoden du allerede har fått fra Bookis.
Er du kjøper (venter på en bok) og vil hente den selv?
Du kan endre leveringsstedet til et hentested:
Posten: endre leveringen på ordren i Posten-appen, eller via Postens kundeservice.
Helthjem: be om levering til hentested via Helthjems kundeservice.