God innpakking er nøkkelen til trygg frakt. Når varen er riktig pakket, unngår du skader og øker sjansen for at pakken kommer frem hel og til rett tid. Forsendelser håndteres av automatiske transportbånd og sorteringsmaskiner, så det er alltid avsenderens ansvar å beskytte innholdet. Her er noen profesjonelle tips som hjelper deg å gjøre varene klare for en trygg reise.
Velg riktig emballasje
Trygg frakt begynner med en solid og slitesterk ytteremballasje.
Størrelse: Bruk en eske som er litt større enn varen. Unngå esker som er for små eller har uvanlig form, som runde esker. Konvolutter frarådes fordi de lett blir skadet eller forsvinner underveis. Det samme gjelder innpakningspapir og gråpapir spesielt om du skal sende tyngre eller flere bøker.
Mål- og vektbegrensninger
Vekt: opptil 5 kg
Mål: lengde 35 cm / bredde 25 cm / dybde 12 cm
Det er ditt ansvar som selger å passe på at pakken er innenfor disse målene.
Tilstand: Velg en kraftig pappeske uten skader. Pass på at pappen er tykk og ikke har myke eller svekkede partier.
Styrke: Esken må tåle å ligge nederst i en stabel med andre tunge pakker.
Riktig tape: Bruk bred og sterk pakketape. Unngå maskeringstape og lerretstape, siden verken etiketter eller annen tape fester seg godt til dem.
Tett alle åpninger: Lukk esken og tape over alle skjøter og hjørner.
Merk: Du kan gjerne bruke en brukt eske, så lenge den er ren og solid. Det er da veldig viktig å fjerne eller dekke til alle gamle adresser, strekkoder og fraktetiketter, slik at pakken ikke havner feil.
Fraktkode og utlegging
Skriv fraktkoden (det står i samtalen mellom deg og kjøper) tydelig på pakken, og legg den ut innen klokken 23:00 dagen før valgt opphenting.
Fraktkode: Skriver du fraktkoden for hånd, bruk vannfast tusj og la bokstavene være minst 3 cm høye så de er lette å lese. Ikke skriv koden på tapen.
Har du solgt flere bøker med samme referansenummer, pakkes de i samme pakke med det nummeret.
Har du fått ulike referansenummer, må bøkene pakkes hver for seg. Les mer om flere bøker fra samme kjøper.
Beskytt innholdet
Den innvendige beskyttelsen er det viktigste du gjør for å unngå skader. God pakking er mer enn en detalj, den avgjør om pakken kommer frem hel og i tide.
Pakk hver gjenstand for seg: Pakk varene inn i flere lag bobleplast eller beskyttelsespapir før de legges i esken.
Plasser varen i midten: Legg et støtdempende lag i bunnen av esken, og sett varen midt i slik at den ikke kommer borti sidene.
Fyll tomrommene: Bruk skum, papir eller bobleplast til å fylle alle hulrom, helt til varen ligger stille når du rister på esken.
Dokumenter pakkingen
Ta bilder og/eller video underveis, slik at du står sterkere hvis det oppstår uenighet om frakten.
Før pakking: Ta bilde av varen som viser hvilken stand den er i.
Under pakking: Ta bilde av varen i esken, der den innvendige beskyttelsen er synlig.
Etter forsegling: Ta bilde av den lukkede esken med fraktinformasjonen godt synlig.
Ta vare på bildene til FINN har bekreftet at handelen er fullført.
Viktige krav og begrensninger
Håndtering hos transportøren: Under sortering går transportbåndene ofte flere meter over bakken. Ha dette i tankene når du pakker, og sørg for at pakken har en jevn form og at varen er godt beskyttet. FINN samarbeider med Posten og Helthjem.
Ditt ansvar: Som selger må du selv skaffe det du trenger for å pakke varen trygt. Originalemballasjen alene er ofte ikke tilstrekkelig.
Forsikring og krav: Transportøren kan avvise forsikringen hvis de mener emballasjen ikke var god nok for den aktuelle varen. Krav uten bilder som viser at varen var riktig pakket, blir ofte avslått.
Skjøre varer: En «forsiktig»-merking gir ingen beskyttelse i seg selv. Pakkene håndteres maskinelt, så det er opp til deg som avsender å sørge for at varen tåler det.