👤 Denne artikkelen er for alle med en Bookis-konto, både kjøpere og selgere.
Har du fått ny e-postadresse? Du kan endre e-postadressen på Bookis-kontoen din selv i appen. Du trenger ikke kontakte kundeservice for å bytte e-post.
Hvordan bytter jeg e-postadresse på Bookis?
Du bytter e-postadressen din i Bookis-appen under Kontoinnstillinger:
1. Trykk Meg nederst til høyre i appen.
2. Gå til Innstillinger. Øverst til høyre i appen inne på Meg
3. Trykk Kontoinnstillinger.
4. Trykk Endre e-post.
5. Skriv inn den nye e-postadressen din og passordet ditt
Jeg finner ikke «Endre e-post» i Kontoinnstillinger. Hva gjør jeg?
Hvis du bare ser Rediger profil, Endre passord og Endre telefonnummer under Kontoinnstillinger, men ikke Endre e-post, har du en eldre versjon av Bookis-appen. Valget «Endre e-post» finnes bare i den nyeste versjonen av appen.
Slik får du valget «Endre e-post»:
1. Oppdater Bookis-appen i App Store (iPhone) eller Google Play (Android).
2. Åpne appen igjen og gå til Meg → Innstillinger → Kontoinnstillinger.
3. Endre e-post ligger nå mellom «Endre passord» og «Endre telefonnummer».
Kan jeg endre e-postadressen på nettsiden (bookis.com)?
Nei, du kan bare endre e-postadressen din i Bookis-appen, ikke på bookis.com.
Hva om jeg ikke klarer å endre e-postadressen selv?
Hvis du har oppdatert appen og fortsatt ikke får endret e-postadressen, kan kundeservice hjelpe deg. Send oss en melding i chatten og oppgi:
- e-postadressen kontoen din har nå (den gamle e-postadressen)
- den nye e-postadressen du vil bruke
Hvis du har mistet tilgang til den gamle e-postadressen og ikke kommer inn på kontoen, kan du ikke endre e-postadressen selv. Se Jeg får ikke logget inn, eller kontakt kundeservice.
