Glemt passord
Om du har valgt e-post som innloggingsmetode og du har glemt passordet, får du et alternativ etter å ha fylt inn e-posten der du kan velge "Glemt passord". Deretter trykker du på "Tilbakestill passord" og følger instruksjonene.
Endre passord
Du kan trygt og enkelt endre ditt passord ved å trykke på:
"Min profil" > "Innstillinger" > "Kontoinnstillinger" > "Passord"
Der skriver du inn det nåværende passoret, og deretter opretter et nytt passord.
Om du har logget inn på din profil, men ikke finner dine bøker eller forespørsler, kan det være fordi du har flere brukere. Les mer om hvordan du finner ut av dette her.
Om du har problemer med å opprette en bruker kan du ta kontakt direkte med oss på kundeservice. App: Trykk deg et par steg tilbake og trykk på "send en melding til oss". Eventuelt kan du trykke her for å bli sendt til web, der finner du chatboblen nede i hjørnet. Web: Trykk på chatboblen du ser nede i høyre hjørnet og deretter "send oss en melding".