När du köper begagnade böcker på Bookis så har du 14 dagars ångerrätt efter att du har mottagit paketet. Det här måste du göra för att använda din ångerrätt :
OBS! Detta gäller bara för förfrågningar med leverans genom Bookis. Har du köpt och fått ett paket levererat med "Mötas" gäller inte ångerrätten och du och säljare måste avtala om eventuell retur själva.
Skicka ett meddelande till säljaren och Bookis så fort som möjligt och inom 14 dagar av mottaget paket. Använd emailen angrerett@bookis.com för att ta kontakt med Bookis angående ångerrätt.
Inkludera:
Referanskoden (A-XXXXX om det är Dooris, LDXXXXX om det är Postnord)
Vilken vara det gäller
Kort anledning för returen
Du kommer att få adressen till säljaren antingen från säljaren eller Bookis. Boken måste packas in i samma paket som du mottog den i. Det är viktigt att den packas in ordentligt. Du är ansvarig för att boken kommer fram i samma skick som du mottog den.
Du betaler själv för frakten och väljer fritt vilken leveransmetod du vill använda för att skicka paketet tillbaka till säljaren.
Bookis återbetalar dina pengar när säljaren har bekräftat att boken kommit fram och är i rätt tillstånd. Du får återbetalat priset för boken och den fraktavgift du betalade vid köpet. Vi återbetalar inte serviceavgiften.