Posten er allerede aktivert for deg, og nesten alle adresser i Norge støtter opphenting med Posten. Under finner du alt du trenger for å sende bøker med Posten.
Må jeg aktivere Posten?
Nei – vi har allerede aktivert det for deg. Gå til Selgerinnstillinger → Leveringsmåter for å se at det er på, eller skru det av om du ikke ønsker det. Er «Hjem til hjem-levering» aktivert, har du støtte for Posten og/eller Helthjem, og kjøper velger fraktalternativ.
Har adressen min støtte for opphenting med Posten?
Ja, nesten alle adresser i Norge har det. Unntaket er enkelte øysamfunn eller lite bebodde områder med begrenset fremkommelighet.
Slik sender du en bok med Posten
Godta forespørselen og velg opphentingsdato. Det fremgår i forespørselen om kjøper har valgt Posten eller Helthjem. Datoen som står i samtalen med kjøper er den som gjelder – du kan også legge pakken i postkassen dager i forveien.
Pakk inn boken og skriv på referansekoden. Skriv koden midt på pakken med mørk tusj på lys bakgrunn, slik om du har fått en kode som begynner på LL:
LL12
3456
789
Har du fått en kode som begynner på PB skriver du koden rett frem slik som dette:
PB-1234-1234Hold deg innenfor mål og vekt (ellers risikerer du å bli etterfakturert):
Vekt: opptil 5 kg
Mål: lengde 35 cm / bredde 25 cm / dybde 12 cm
Se også hvordan du pakker forsvarlig.
NB!! Posten sender gebyr så fort pakken er en cm eller vekten går over 5 kg. Så skal pakken sendes med Posten er det ekstra viktig å passe på at målene er innenfor. Skulle du få gebyr eller faktura for for stor pakke er det ditt ansvar som selger å betale for dette. Dette dekkes ikke av Bookis. Gebyret betales direkte til Posten slik det står i beskjeden du har fått fra dem.Legg pakken i postkassen dagen før valgt dato, innen klokken 23:00. Posten henter normalt mellom 07:00 og 16:00. Du kan også levere til nærmeste Post i butikk – det kansellerer ikke opphentingsforsøket, og sporingen oppdateres når Posten har scannet pakken (kan ta noen dager).
Salget er gjennomført! Du får betalt når boken er levert hos kjøper, og boken merkes automatisk «Solgt».
Hvor sporer jeg pakken?
Vi anbefaler å laste ned posten appen for å spore og holde kontroll på pakker du både sender og skal motta. Alle pakkene dukker automatisk opp i appen om du har den.
Har du ikke appen kan du spore pakken her:
NB: Husk å legge til NO på slutten av referansekoden i søkefeltet til Posten hvis du har en referansekode som begynner med LL.
Post i butikk vil ikke ta imot PB-koden min — hva gjør jeg?
PB-koden er gyldig for innlevering i Post i butikk. Fordi pakkeboks er et helt nytt Posten-produkt, er det noen ansatte som ennå ikke kjenner koden igjen og derfor avviser pakken. Hvis det skjer:
Be den ansatte sjekke med Postens interne support (åpent 08:00–16:00) — koden er registrert og gyldig.
Eller legg pakken i din egen postkasse for opphenting i stedet.
Du trenger ikke en ny kode; en ny kode ville sett helt lik ut.
