14 dagers angrerett etter mottak av varene på Bookis
Når du kjøper brukte bøker på Bookis, har du 14 dagers angrerett. Men, angreretten gjelder kun når du kjøper bøker ved bruk av vår betaling- og leveringstjeneste.Velger du møter gjelder ikke angreretten, og du må håndtere eventuell retur direkte med selgeren.
Slik benytter du din angrerett
Benytt dette kontaktskjemaet for å kontakte oss. Vi trenger følgende informasjon:
Pakkens referansenummer (X-XXXXX)
Hvilken varer det gjelder
Hvorfor du ønsker å benytte angreretten.
Du vil få adressen til selgeren enten direkte fra selgeren, eller fra oss. Deretter må boken pakkes inn forsvarlig, da du er ansvarlig for at pakken kommer frem i samme tilstand som den var da du mottok den.
Du betaler selv for returen og velger fritt hvilken leveringsmåte du ønsker å bruke for å sende pakken i retur.
Bookis refunderer pengene til deg når selger har bekreftet at boken er kommet frem og er i samme tilstand. Du får da refundert for prisen av boken og den initielle frakten fra selger til deg. Vi refunderer ikke tjenestegebyret.