Hvorfor har jag fått en advarsel?
Vi er veldig opptatt av at våre brukere skal få best mulig opplevelse når de bruker Bookis. Derfor er våre brukervilkår for kjøp og salg strenge. Hvis du som selger mottar to forespørsler på rad som du ikke svarer på blir du deaktivert.
Dette gjør vi for at kjøperne ikke skal trenge å sende forespørsler på bøker til inaktive brukere. Det er en dårlig brukeropplevelse for kjøperen. Derfor har vi svarfrist på to dager.
Men vi har selvfølgelig forståelse for at ting kan skje som gjør at man unntaksvis er utilgjengelig.
Hva skjer nå?
Er det din første advarsel trenger du bare å akseptere eller avslå den neste forespørselen du får innen svarfristen, da forsvinner den fra din konto
Er det din andre advarsel så deaktiveres kontoen din automatisk. For å aktivere den igjen må du kontakte oss på kundeservice:
Sånn finner du oss:
App: Trykk deg et par steg tilbake og trykk på "send en melding til oss". Eventuelt kan du trykke her for å bli sendt til web, der finner du chatboblen nede i hjørnet.
Web:
Trykk på chatboblen du ser nede i høyre hjørnet og deretter "send oss en melding".