Hvor mange referansekoder du får avhenger av transportør: med Posten får du én kode per 3 bøker, med Helthjem én kode per 5 bøker. Bøker med samme kode pakkes sammen; bøker med ulike koder pakkes hver for seg.
Hvor mange koder får jeg?
Posten: én referansekode per 3 bøker. På den fjerde boken får du automatisk en ny kode.
Helthjem: én referansekode per 5 bøker. På den sjette boken får du automatisk en ny kode.
Bøkene må sendes med riktig referansekode. Uten det registreres ikke sendingen, betalingen din aktiveres ikke, og pakken risikerer å ikke komme frem. Se hvordan du pakker inn boken.
Mål- og vektbegrensninger per pakke
Vekt: opptil 5 kg
Mål: lengde 35 cm / bredde 25 cm / dybde 12 cm (ca. en skoeske)
Hva om pakken blir for stor?
Skal pakken sendes med Helthjem så går dette som regel greit. Helthjem sender ikke gebyr om pakken blir litt større enn maksmålene. Så lenge den ikke er veldig mye større.
Posten er en del strengere og sender gebyr så fort pakken er én cm større enn maksmålene. Så om pakken skal sendes med Posten, ta kontakt med må du avslå forespørselen og kjøperen må enten sende ny forespørsel med Helthjem som levering eller så må dere sende privat (betaling håndteres da også privat). Er forespørselen allerede akseptert, kontakt oss i chatten, så hjelper vi deg å kansellere.