Har du fått en forespørsel med Posten som leveringsmåte, så må du trykke på valget for opphenting i postkassen når du godtar forespørselen. Ellers henter ikke Posten pakken i postkassen og du må levere inn pakken til nærmeste Post i butikk eller Pakkeboks.
Har pakken for eksempel ikke blitt hentet i postkassen, så kan det være du ikke valgte opphenting fra postkassen.