​​Hvis boken du har kjøpt ikke blir levert kan du først søke opp boken med referansenummeret for å se hvor pakken er. Dette gjør du her.

Har boken stoppet opp hos Helthjem bør du ta kontakt med de. Dette gjør du her.

Er ikke boken sendt fra selger enda, må du kontakte selgeren direkte. Dette gjøres gjennom meldinger på Bookis.

Kontroller at du har oppgitt korrekt adresse, og at det ikke er oppstått misforståelser med leveringen.
​

Ønsker du å benytte angreretten din Klagen på en levering må inom 14 dagar etter att pakken skulle blivit levert.

Har du ikke mottatt en sms fra Helthjem med sporingslenke, eller en sms som sier at sporingen av pakken er levert? Da anbefaler vi å ta kontakt med helthjem. Det kan du gjøre her.